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可持續發展

SUSTAINABLE DEVELOPMENT

美好生活

精美產品
精心服務
客戶權益

保利置業以產(chan)品(pin)主(zhu)義鑄就硬核實(shi)力,打造精(jing)美產(chan)品(pin),引領精(jing)工質量(liang)潮流,繪制產(chan)品(pin)理念美好生活藍(lan)圖。2024年,我們進一(yi)步完善(shan)「POLYLIGHT·人居(ju)四感(gan)體系」,通過打造堅實(shi)的(de)產(chan)品(pin)價值底盤(pan),深入貫徹以客戶(hu)為(wei)中心、精(jing)準滿足業主(zhu)居(ju)住需求的(de)產(chan)品(pin)理念,并(bing)嚴(yan)格把(ba)控產(chan)品(pin)細(xi)節(jie),為(wei)項(xiang)目(mu)提供高質量(liang)的(de)技術(shu)模(mo)塊和(he)指引規(gui)范(fan),全面提升(sheng)了產(chan)品(pin)競爭力。

POLYLIGHT
人居四感體系

打(da)造夯實的(de)產(chan)品(pin)價值底盤(pan),既貫徹了以客(ke)戶(hu)為中(zhong)心(xin),觸(chu)達業主真(zhen)正居住需求的(de)產(chan)品(pin)理念,又起到了產(chan)品(pin)細節落(luo)地過程中(zhong)的(de)嚴格(ge)品(pin)控(kong)作用,為項目(mu)提(ti)供高質量的(de)技術模塊和指引規范(fan)。

致美生活圖譜

保利置業持續深(shen)化(hua)(hua)五(wu)條(tiao)產品線頂(ding)設,不斷(duan)優化(hua)(hua)「甲第系(xi)、譽系(xi)、賦(fu)系(xi)、印(yin)系(xi)、壹(yi)號系(xi)」致美產品家族化(hua)(hua)品牌矩(ju)陣,緊密關注市場(chang)新(xin)趨勢與客戶新(xin)需求,為不同類型客戶提供獨特而(er)美好的生活(huo)體驗。

甲第系

城市传奇,致敬经典

蘇州紫金翡麗甲第

坐擁城市珍稀資源,
雕琢不可復制的藏品之作。
為極少數定制
以身份和品位的非凡象征,
標定人生高(gao)度。  

譽系

风华耀世,时代美誉

濟南保利金茂瑯譽

接軌國際的臻美定制,
輝映時代風華。
以城市高階生活的質量引領,
兌現(xian)極致風范。

賦系

精粹东方,大雅为赋

濟南保利鵲華賦

為城市賦以精神意象,
以文化傳著
以設計言志。
溯源東方人文精神,
探尋人文(wen)華宅的當代表達。 

印系

灵感心造,精致烟火

南寧保利宸上印

斂藏時光豐盛
印見煙火生活日常。
以有溫度有格調的質量居所,
書寫家的溫(wen)情(qing)美好(hao)。 

壹號系

自在归心,山水栖心

萬寧保利半島壹號

得天獨厚的天賦資源下,
構筑宜居家園。
以遼闊的天地滋養
創造生命的共振(zhen)與連接。 

打造美好人居

 保利置(zhi)業(ye)專(zhuan)注美(mei)好(hao)人(ren)居建設(she),積極(ji)打造兒童友好(hao)社區,巧妙融合(he)自然科普、教(jiao)育(yu)理念與多功能空間,為孩童構建寓教(jiao)于樂、親近自然的成長樂園,同時努力豐富業(ye)主休閑體(ti)驗,營造一(yi)個藝術與生活(huo)共融的高質量居住環境。

兒童友好社區

蘇州保利珺華賦

傾(qing)心(xin)打造(zao)以(yi)江南之蓮(lian)為主題的(de)「蓮(lian)田夢境兒童樂園」。兒童樂園將「自然科普、野趣(qu)探索(suo)、自然觀(guan)察、攀爬互動、器(qi)械探索(suo)、思維創(chuang)造(zao)、社交互動」等(deng)元(yuan)素以(yi)極富童趣(qu)的(de)方(fang)式融(rong)入場地,全方(fang)位鍛煉孩子們(men)的(de)五感、協作、社交、運(yun)動等(deng)多方(fang)面能(neng)力(li)的(de)均(jun)衡發展。

蘇州紫金翡麗甲第

引入(ru)國際先進(jin)的(de)(de)「蒙特(te)梭利」教育(yu)(yu)理(li)念,重(zhong)構(gou)兒童活動空間(jian),強(qiang)調戶外「教具式」教學、混齡教育(yu)(yu),打造了超(chao)500平米的(de)(de)自然、陪伴、成長(chang)、學習的(de)(de)藝術迷宮式育(yu)(yu)教樂園,利用圓形進(jin)行空間(jian)分(fen)隔,打造科學課堂、植物認(ren)知園、昆蟲認(ren)知、自然互動、探(tan)險樂園等不同的(de)(de)學習與(yu)(yu)體驗空間(jian),迷宮式互動景墻的(de)(de)設計(ji),增強(qiang)場地的(de)(de)寓教性與(yu)(yu)趣味性。

園區配套打造

廣州保利瑯譽

在社區(qu)架空層創新性地融入(ru)會所(suo)與泛(fan)會所(suo)的(de)設計(ji)理念,打造「譽品味·空中(zhong)行政(zheng)酒(jiu)廊(lang)咖啡吧」「譽健康·活(huo)力健身中(zhong)心」「譽成長(chang)·創識學堂」「譽童(tong)趣·稚樂天地」「譽樂活(huo)·沐光聚場(chang)」等(deng)主(zhu)題功(gong)能空間,為業(ye)主(zhu)提供了(le)一個(ge)專(zhuan)屬的(de)集(ji)休閑、運(yun)動、娛樂于(yu)一體的(de)酒(jiu)店式空間,極大地豐富了(le)業(ye)主(zhu)的(de)生活(huo)體驗。

寧波保利金茂府

以《四明尋宋(song)圖》為藍本,「泥金彩(cai)漆」「骨木鑲嵌」和「越(yue)窯青瓷(ci)」三大(da)非遺匠法,還原「明州韻」、展(zhan)現「國際范」。更將世界(jie)級大(da)師的藝術作品陳列于(yu)整個(ge)空(kong)間之中,營造仿若「世界(jie)藝術館」的既(ji)視(shi)感。同(tong)時,作為板塊內首創近3,000㎡下(xia)沉式高定會所(suo)(suo),融(rong)合(he)了7大(da)酒店式會所(suo)(suo)功能,在7大(da)架空(kong)層場景功能的加持下(xia),將藝術鑒賞(shang)、鄰里社交、商務接待等融(rong)入到業(ye)主日常生活中。

保利(li)置業專(zhuan)注于物(wu)業管(guan)理、酒(jiu)店服(fu)務(wu)及商(shang)業服(fu)務(wu)領域,不斷提升服(fu)務(wu)質量,致力優化客(ke)戶(hu)體驗,滿足客(ke)戶(hu)的多元化需求。 

物業管理

保(bao)利(li)物(wu)業致力于構建全面的物(wu)業管理(li)體(ti)系,提升管理(li)效率(lv),推動(dong)服務質量持續提升。2024年(nian)度(du),保(bao)利(li)物(wu)業制(zhi)(zhi)定(ding)9個質量管控制(zhi)(zhi)度(du),落地實施保(bao)利(li)物(wu)業5+4體(ti)系,下發引導性標準(zhun)文(wen)件《保(bao)利(li)物(wu)業社(she)群文(wen)化(hua)運(yun)營指南(2024版)》,以「人群、四季、傳統、興趣、鄰里」五大標簽為核心(xin)制(zhi)(zhi)定(ding)社(she)群文(wen)化(hua)圖譜(pu),明確全國及區(qu)域聯動(dong)活動(dong)開展要求(qiu),規(gui)范社(she)群組(zu)織建設與社(she)區(qu)文(wen)化(hua)互動(dong)營運(yun)機制(zhi)(zhi)。

酒店服務

保利商旅(lv)精心構建(jian)客戶(hu)管(guan)理(li)體系,秉承「保利待客之(zhi)道」,在自營(ying)與托(tuo)管(guan)酒店中實施個性化服務,嚴格遵(zun)循(xun)食(shi)品安(an)(an)(an)全標(biao)準,確(que)保食(shi)品安(an)(an)(an)全質量,注重營(ying)運安(an)(an)(an)全及(ji)信(xin)息安(an)(an)(an)全,為賓(bin)客營(ying)造安(an)(an)(an)心、舒心的住宿環(huan)境,提(ti)升賓(bin)客滿意度(du)。

商業服務

 在商業(ye)(ye)營(ying)運領域,我(wo)們始終以客戶為中心(xin),結合各(ge)自商業(ye)(ye)物業(ye)(ye)的(de)獨特優勢,從樓(lou)宇環境的(de)煥(huan)新(xin)改造,到安全防控(kong)的(de)全面升級,再到貼(tie)心(xin)服務的(de)不斷(duan)延(yan)伸,致(zhi)力于通過多樣化的(de)服務,為客戶營(ying)造更加舒(shu)適、便捷(jie)、安全的(de)商業(ye)(ye)環境。

保利置業致力于全方位(wei)保障客戶權益,通過嚴密的(de)隱私保護(hu)機(ji)制、高效的(de)投(tou)訴處理和(he)合規(gui)的(de)營銷(xiao)行為,為客戶提供安全可靠的(de)服務體(ti)驗。 

客戶滿意度

 本(ben)集(ji)團不斷升級(ji)「保(bao)利(li)美好UP服務體系(xi)」,全力推動摯信UP、質感UP、幸(xing)福UP、滿(man)分UP的(de)實現。

負責任營銷

我們全面提升驗收標準,發布《售示樣管控流程及辦法》,設立了風控紅線、一票否決機制及底線紅牌制度,要求各區域嚴格遵守。同時,制定并推行《神秘訪客調研檢查管理辦法》,明確銷售與物業服務團隊的獎懲方案,強化抽檢與考核標準。此外,我們推出落地陽光公示25大件,統一展示模板與展示方式,確保信息透明化與標準化呈現。
2024年,本集團不斷強化體系內部合規性培訓力度,對包括營銷招采、營銷管理、客戶關系管理、薪酬和考核等在內的多項管理辦法進行修訂與更新,并組織全體員工參與宣貫與培訓活動,確保新政策得到有效理解和執行。

信息安全及隱私保護

本集團嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規,建立了完善的數據安全管理體系,全方位保護客戶信息安全。通過及時管控信息安全風險,不斷提升本集團的信息安全等級,保障客戶合法權益不受侵害。
信息安全及隱私保護
通過微信小程序、APP等端口向客戶提供多元化服務,所有客戶行為數據的獲取都需要客戶同意簽署《數據隱私協議》。
嚴格執行數據安全備份管理
嚴格落實數據安全備份管理,數據在正式上線前,應用系統負責人必須提交數據庫和附件的備份策略和備份腳本,并完成本地備份。同時,對于應用系統數據庫備份周期及保留時長進行嚴格要求。
數據脫敏處理
在數據的管理與運用過程中,均做到客戶手機號、身份信息的脫敏處理,避免項目一般人員接觸到敏感數據。同時,在數據在傳輸過程中也進行了數據加密碼處理。定期進行數據安全相關法律知識的培訓。
系統分級權限控制
處理數據時嚴格遵循數據管理流程,分為申請、審批、轉發、修改、檢查、啟用六大步驟。
24小時不間斷監控監控數據文件的備份、保存與歸檔、保密等工作。
數據運維安全管理機制
服務器或數據的運維都需建立在安全的運維鏈路上。
對于所有訪問系統的行為,均作日志記錄。
CRM系統本地化部署
CRM系統完成本地化部署,數據安全性得到全面提升。

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